11.03.2013 – 17.03.2013

В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-Алания» за период с 11.03.2013г. по 17.03.2013г. обратилось 15 человек. В соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей, им были даны устные консультации. Одному потребителю  была оказана помощь в составлении письменной претензии.

            В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

  • торговли (обмен/возврат мобильных телефонов, одежды, обуви, пластиковых окон, дверей и прочего) –47%;
  • услуг ЖКХ –13,3%;
  • транспортных услуг– 13,2%;
  • финансовых услуг – 13,2%;
  • туристических услуг – 6,7%;
  • образовательных услуг – 6,6%.