09.02.2015 – 15.02.2015

       В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 09.02.2015 г. по 15.02.2015 г. обратилось 18 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Двоим потребителям была оказана помощь в составлении письменной претензии и искового заявления.

       В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

  • торговли (обмен/возврат строительных материалов, продовольственных товаров, технически сложного товара, косметики, игрушек,  прочего товара) – 44,4%;
  • финансовых услуг – 16,6%;
  • услуг ЖКХ – 16,6%;
  • продажи товаров дистанционным способом – 11,2%;
  • туристических услуг – 5,6%;
  • долевого строительства жилья – 5,6%.