05.03.2018 – 11.03.2018

       В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 05.03.2018 г. по 11.03.2018 г. обратились 18 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Трем потребителям оказана помощь в составлении письменных претензий.

        В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

• торговли (обмен/возврат обуви, мобильного телефона, технически сложного товара, игрушки, парфюмерно-косметических товаров, игрушки) – 47,8%;
• финансовых услуг – 15,8%;
• услуг ЖКХ– 5,2%;
• общих вопросов в сфере защиты прав потребителей – 10,4%;
• услуг связи – 10,4%;
• бытовых услуг – 5,2%;
• долевого строительства жилья – 5,2%.