19.03.2018 – 25.03.2018

       В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 19.03.2018 г. по 25.03.2018 г. обратились 35 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Пятерым потребителям оказана помощь в составлении письменных претензий.

        В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

  • торговли (обмен/возврат обуви, технически сложного товара, строительных материалов, мебели, игрушки, продовольственных товаров, одежды, прочего товара) – 45,8%;
  • услуг ЖКХ–14,4%;
  • общих вопросов в сфере защиты прав потребителей – 11,4%;
  • финансовых услуг – 8,4%;
  • продажи товаров дистанционным способом – 5,7%;
  • транспортных услуг – 5,7%;
  • туристских услуг – 5,7%;
  • бытовых услуг – 2,9%.