22.01.2018 – 28.01.2018

В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 22.01.2018 г. по 28.01.2018 г. обратились 26 человека. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Двум потребителям оказана помощь в составлении письменных претензий.

В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

  • торговли (обмен/возврат технически сложных товаров, продовольственных товаров, игрушки, одежды, окон, мебели, строительных материалов, окон, мебели, прочего товара) – 42,8%;
  • финансовых услуг – 26,7%;
  • общих вопросов в сфере защиты прав потребителей – 12,9%;
  • услуг ЖКХ – 11,4%;
  • туристских услуг – 3,9%.