Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-Алания» за период с 25.06.2012г. по 01.07.2012г. обратилось 13 человек. В соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей, им были даны устные консультации. Одному потребителю была составлена письменная претензия.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
торговли (продажа/возврат продовольственных товаров, мобильных телефонов, игрушек) –46 %
общих вопросов применения положений законодательства о защите прав потребителей – 23%
услуг связи – 16 %
долевого строительства жилья – 8%
продажи товаров дистанционным способом – 7%.