16.06.2014 – 22.06.2014

       В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-А» за период с 16.06.2014г. по 22.06.2014г. обратилось 15 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Одному потребителю была оказана помощь в составлении письменной претензии.

       В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

• торговли (обмен/возврат строительных материалов, мобильного телефона, технически сложного товара, изделий из драгоценного металла) – 33,3%;
• услуг связи – 13,3%;
• общих вопросов применения положений законодательства о защите прав потребителей – 13,3%;
• услуг ЖКХ – 13,3%;
• бытовых услуг – 6,7%;
• финансовых услуг – 6,7%;
• транспортных услуг – 6,7%;
• туристических услуг – 6,7%.