Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-А» за период с 23.06.2014г. по 29.06.2014г. обратилось 13 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Двоим потребителям была оказана помощь в составлении письменной претензии и искового заявления.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
- торговли (обмен/возврат продовольственных товаров, мебели, одежды, технически сложного товара, и прочего товара) – 38,4%;
- общих вопросов применения положений законодательства о защите прав потребителей – 15,4%;
- бытовых услуг – 15,4%;
- транспортных услуг – 7,7%;
- финансовых услуг – 7,7%;
- услуг ЖКХ – 7,7%;
- услуг общественного питания – 7,7%.