15.06.2015 – 21.06.2015

       В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 15.06.2015 г. по 21.06.2015 г. обратилось 18 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Одному потребителю была оказана помощь в составлении письменной претензии.

       В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

  • торговли (обмен/возврат продовольственных товаров, мобильного телефона, технически сложного товара, мебели, прочего товара) – 38,9%;
  • финансовых услуг – 16,7%;
  • общих вопросов защиты прав потребителей – 11%;
  • туристических услуг – 11%
  • услуг ЖКХ – 5,6%;
  • услуг связи – 5,6%;
  • транспортных услуг – 5,6%;
  • продажи товаров дистанционным способом – 5,6%.