25.05.2015 – 31.05.2015

       В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 25.05.2015 г. по 31.05.2015 г. обратилось 19 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Одному потребителю была оказана помощь в составлении искового заявления.

       В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

• торговли (обмен/возврат продовольственных товаров, мобильного телефона, технически сложного товара, одежды, аудио – визуальных изделий, косметических товаров) – 47,3%;
• финансовых услуг – 15,8%;
• услуг ЖКХ – 10,5%;
• общих вопросов защиты прав потребителей – 10,5%;
• бытовых услуг – 5,3%;
• транспортных услуг – 5,3%;
• долевого строительства жилья – 5,3%.