Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-Алания» за период с 19.08.2013. по 25.08.2013г. обратилось 13 человек. В соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей, им были даны устные консультации. Одному потребителю была составлена письменная претензия.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
общих вопросов применения положений законодательства о защите прав потребителей – 31%;
торговли (продажа/возврат игрушек, обуви, изделий из драгоценных металлов, и прочего товара) –30,5%;
услуг связи – 15,5%;
финансовых услуг – 15,4%;
транспортных услуг – 7,6%.