26.08.2013 – 01.09.2013

В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-Алания» за период с 26.08.2013г. по 01.09.2013г. обратилось 15 человек, которым были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей.

В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

торговли (обмен/возврат мобильных телефонов, одежды, продовольственных товаров, технически сложного товара) – 26,9%;

услуг ЖКХ –20,1%;

услуг связи – 13,4%;

бытовых услуг –13,3%;

общих вопросов применения положений законодательства о защите прав потребителей – 13,2%;

туристических услуг – 6,6%;

финансовых услуг – 6,5%.