Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-А» за период с 22.09.2014 г. по 28.09.2014 г. обратилось 18 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Одному потребителю была оказана помощь в составлении искового заявления.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
- торговли (обмен/возврат мебели, игрушек, продовольственных товаров, технически сложного товара, дверей) – 44,5%;
- финансовых услуг – 16,7%;
- услуг ЖКХ – 11%;
- бытовых услуг – 11%;
- услуг связи – 5,6%;
- туристических услуг – 5,6%;
- продажи товаров дистанционным способом – 5,6%.