28.09.2015 – 04.10.2015

       В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 28.09.2015 г. по 04.10.2015 г. обратилось 19 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Одному потребителю была оказана помощь в составлении письменной претензии.

       В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

• торговли (обмен/возврат продовольственных товаров, технически сложного товара, строительных материалов, мебели, обуви, прочего товара) – 42%;
• общих вопросов защиты прав потребителей – 10,5%;
• финансовых услуг – 10,5%;
• транспортных услуг – 10,5%;
• услуг связи – 5,3%;
• услуг ЖКХ – 5,3%;
• бытовых услуг – 5,3%;
• долевого строительства жилья – 5,3%;
• продажи товаров дистанционным способом – 5,3%.