Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 13.08.2018 г. по 19.08.2018 г. обратились 23 человека. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Двум потребителям оказана помощь в составлении письменных претензий.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
- торговли (обмен/возврат продовольственных товаров, обуви, одежды, прочего товара) – 39,8%;
- финансовых услуг – 17,2%;
- туристских услуг – 12,5%;
- общих вопросов в сфере защиты прав потребителей – 8,6%;
- услуг ЖКХ – 8,6%;
- услуг связи – 4,3%;
- бытовых услуг – 4,3%;
- долевого строительства жилья – 4,3%.