Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 24.07.2017 г. по 30.07.2017 г. обратились 26 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Трем потребителям оказана помощь в составлении письменных претензий.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
- торговли (обмен/возврат продовольственных товаров, технически сложного товара, дверей, окон, мебели, игрушки, одежды, обуви, парфюмерно-косметических товаров, прочего товара) – 54,2%;
- общих вопросов в сфере защиты прав потребителей – 15,3%;
- финансовых услуг – 11,4%;
- услуг ЖКХ – 7,7%;
- долевого строительства жилья – 3,8%;
- бытовых услуг – 3,8%;
- услуг связи – 3,8%.