17.10.2016 – 23.10.2016

В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 17.10.2016 г. по 23.10.2016 г. обратились 23 человека. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Двум потребителям оказана помощь в составлении письменных претензий.

В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

• торговли (обмен/возврат мобильного телефона, парфюмерно – косметических товаров, одежды, технически сложного товара, окон, строительных материалов, прочего товара) – 39,7%;
• общих вопросов в сфере защиты прав потребителей – 17,4%;
• финансовых услуг – 12,8%;
• услуг ЖКХ – 8,6%;
• медицинских услуг – 8,6%;
• бытовых услуг – 4,3%;
• услуг связи – 4,3%;
• долевого строительства жилья – 4,3%.