Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
«Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Северная Осетия — Алания»

19.12.2016 – 25.12.2016

      В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 19.12.2016 г. по 25.12.2016 г. обратились 19 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Одному потребителю оказана помощь в составлении письменной претензии.

        В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

  • торговли (обмен/возврат продовольственных товаров, мобильного телефона, строительных материалов, парфюмерно-косметических товаров, технически сложного товара, прочего товара) –62,9%;
  • общих вопросов в сфере защиты прав потребителей – 15,6%;
  • услуг связи – 10,7%;
  • продажи товаров дистанционным способом – 5,4%%;
  • услуг общественного питания – 5,4%.