17.12.2012 – 23.12.2012

В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-А» за период с 17.12.2012г. по 23.12.2012г. обратилось 15 человек, которым были даны устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей. Одному потребителю была оказана помощь в составлении искового заявления.

В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

  • торговли (обмен/возврат продовольственных товаров, изделий из драгоценных металлов, обуви, пластиковых окон, игрушек и прочего) – 53,6%;
  • общих вопросов применения положений законодательства о защите прав потребителей – 13,5%;
  • транспортных услуг – 13,3%;
  • финансовых услуг – 13%;
  • бытовых услуг – 6,6%.