10.12.2018 – 16.12.2018

В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 10.12.2018 г. по 16.12.2018 г. обратились 17 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Двоим  потребителям была оказана помощь в составлении письменной претензии.

В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

  • торговли (обмен/возврат продовольственных товаров, технически сложного товара, игрушек, строительных материалов, прочего товара) – 58,8%;
  • общих вопросов в сфере защиты прав потребителей – 17,6%;
  • финансовых услуг – 11,8%;
  • услуг ЖКХ – 5,9%;
  • транспортных услуг – 5,9%.