24.12.2018 – 29.12.2018

В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 24.12.2018 г. по 29.12.2018 г. обратились 16 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Двоим потребителям была оказана помощь в составлении в составлении письменного обращения в органы надзора.

В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

  • торговли (обмен/возврат продовольственных товаров, технически сложного товара, строительных материалов, игрушек, прочего товара) – 75%;
  • общих вопросов в сфере защиты прав потребителей – 6,25%;
  • транспортных услуг – 6,25%;
  • услуг связи – 6,25%;
  • продажи товаров дистанционным способом – 6,25%.