За 1 квартал 2024 года Консультационным центром для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Северная Осетия – Алания» было дано 87 консультаций для граждан по различным вопросам применения законодательства о защите прав потребителей. Из них консультаций в сфере:
Оказания услуг | Продажи товаров |
общих вопросов защиты прав потребителей – 8 | продовольственных товаров – 5 |
финансовых услуг – 6 | прочего товара – 5 |
транспортных услуг – 1 | технически сложного товара – 9 |
услуг ЖКХ – 3 | игрушек – 2 |
услуг связи – 3 | продажи товаров дистанционным способом – 9 |
бытовых услуг – 5 | мобильного телефона – 5 |
долевое строительство жилья – 5 | строительных материалов и изделий – 2 |
туристических услуг – 2 | мебели – 1 |
медицинских услуг – 1 | одежды – 2 |
услуги общественного питания – 2 | обуви – 1 |
парфюмерно–косметических товаров – 6 | |
дверей – 1 | |
изделий из драгоценных металлов – 1 | |
пластиковых окон – 1 | |
лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 1 |
В ходе консультаций за 1 квартал 2024 года было составлено 7 проектов документов. Из них 5 проектов письменных претензий, 2 проекта жалоб в надзорные органы.
В течение отчетного периода было проведено 2 мероприятия при осуществлении образовательной деятельности, 7 публикаций для потребителей по актуальным вопросам потребительского законодательства на сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Северная Осетия – Алания» и в печатных изданиях.
За указанный период проведены 2 тематические «горячие линии».