За 3 квартал 2024 года Консультационным центром для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Северная Осетия – Алания» было дано 97 консультаций для граждан по различным вопросам применения законодательства о защите прав потребителей. Из них консультаций в сфере:
Оказания услуг | Продажи товаров |
общих вопросов защиты прав потребителей – 13 | продовольственных товаров – 7 |
финансовых услуг – 4 | прочего товара – 3 |
услуг ЖКХ – 1 | технически сложного товара – 13 |
бытовых услуг – 5 | игрушек – 1 |
услуг связи – 3 | продажи товаров дистанционным способом-15 |
образовательных услуг – 1 | мобильного телефона – 5 |
медицинских услуг – 1 | строительных материалов и изделий – 1 |
долевое строительство жилья – 3 | мебели – 3 |
Туристические услуги – 6 | одежды – 2 |
Услуги общественного питания – 2 | Пластиковые окнаи иные виды окон – 2 |
Транспортные услуги – 2 | парфюмерно – косметических товаров – 1 |
Двери – 1 | |
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней – 1 | |
обуви – 1 |
В ходе консультаций за 3 квартал 2024 года было составлено 9 проектов документов. Из них 7 проектов письменных претензий, 2 проекта жалоб в надзорные органы.
В течение отчетного периода было проведено 1 мероприятие при осуществлении образовательной деятельности, 4 публикаций и выступлений для потребителей по актуальным вопросам потребительского законодательства на сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Северная Осетия – Алания», радио и в печатных изданиях.
За указанный период проведены 3 тематические «горячие линии».