За 2024 год Консультационным центром для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Северная Осетия – Алания» было дано 373 консультаций для граждан по различным вопросам применения законодательства о защите прав потребителей. Из них по телефону: 338 консультаций, на личном приеме – 35 консультаций.
Особую актуальность получили вопросы, связанные с продажей товаров дистанционным способом, технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения), общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей.
В ходе консультаций за 2024 год было составлено 34 проектов документов. Из них 25 письменных претензий, 9 жалоб в надзорные органы.
В течение отчетного периода размещены 21 публикации для потребителей по актуальным вопросам потребительского законодательства на сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Северная Осетия – Алания», радио и в печатных изданиях. За указанный период проведены 10 тематических «горячих линий».
