За 2025 год Консультационным центром для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Северная Осетия – Алания» было дано 355 консультаций для граждан по различным вопросам применения законодательства о защите прав потребителей. Из них по телефону: 326 консультаций, на личном приеме – 29 консультаций.
Особую актуальность получили вопросы, связанные с продажей товаров дистанционным способом, технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения), общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей.
В ходе консультаций за 2025 год было составлено 27 проектов документов. Из них 19 письменных претензий, 8 жалоб в надзорные органы.
В течение отчетного периода размещены 24 публикации для потребителей по актуальным вопросам потребительского законодательства на сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Северная Осетия – Алания», в печатных изданиях.
За указанный период проведены 9 тематических «горячих линий».