В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 06.07.2020 г. по 12.07.2020 г. обратились 10 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Одному потребителю была оказана помощь в составлении письменной претензии.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
- торговли (обмен/возврат технически сложного товара, мобильного телефона, игрушек) – 40%;
- продажи товаров дистанционным способом – 30%;
- общих вопросов в сфере защиты прав потребителей – 10%;
- финансовых услуг – 10%;
- услуг ЖКХ – 10%.