В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО — Алания» за период с 02.12.2019 г. по 08.12.2019 г. обратились 10 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Двоим потребителям была оказана помощь в составлении письменной претензии.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
- торговли (обмен/возврат продовольственных товаров, технически сложного товара, мобильного телефона, игрушек, прочего товара) – 60%;
- финансовых услуг – 10%;
- услуг ЖКХ – 10%;
- услуг связи – 10%;
- продажи товаров дистанционным способом — 10%.