Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
Руководителю __________________________
(указать название юр. лица)
ЛИБО
Индивидуальному предпринимателю _______
_______________________________________
______________________________________,
(Ф.И.О. потребителя)
проживающего по адресу: ______________,
телефон: ______________________________
ПРЕТЕНЗИЯ
об обмене непродовольственного товара надлежащего качества
“____”__________ 20__ г. в магазине “________” по адресу: _____________
я приобрел(а) _____________________________________________________________
(указать наименование товара, марку, модель)
стоимостью ________ руб.
“____”___________ 20___ г., в пределах 14-дневного срока со дня
покупки, я обнаружил(а), что этот товар не подходит по ____________________
__________________________________________________________________________.
(форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру, комплектации)
Указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Товарный и кассовый чеки имеются.
В соответствии со ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей” прошу обменять указанный товар на аналогичный товар, подходящий мне по ______________. В случае отсутствия необходимого мне аналогичного товара на день моего обращения прошу вернуть уплаченную за товар сумму в размере ___________________ руб.
Напоминаю, что срок удовлетворения моего требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы составляет 3 дня со дня возврата товара.
К претензии прилагаю: (копии кассового чека, товарного чека).
“____”__________ 20__ г.
Подпись