Продажа товара ненадлежащего качества

 

 

                                                                                 Директору ______________________________

                                     (укажите полное наименование

                                   исполнителя и его адрес)

 от (укажите свою фамилию,

имя, отчество и адрес)

 

________________________________

________________________________________

ПРЕТЕНЗИЯ

 

«__» _____   20___ г. (укажите дату покупки) я приобрел в Вашем магазине ____________ ( укажите название и артикул, если знаете) стоимостью _______________(указать стоимость) рублей. На товар был установлен гарантийный срок, продолжительностью ___________ (если установлен). После использования товара я обнаружил, следующий дефект:_____________         (указать срок использования или когда обнаружили дефект) _____________________________(опишите характер дефекта).
На основании вышеизложенного и в соответствии со ст.18 Закона РФ “О защите прав потребителей” я прошу   устранить   возникшую   неисправность   или

расторгнуть  договор  купли-продажи  и вернуть уплаченную за товар денежную сумму в сроки, установленные ст. 22 Закона “О защите прав потребителей”.

 

Приложение:

1) копия чека;

2) копия гарантийного талона;

 

________________

“___” __________ 20__ г.

подпись