Директору ______________________________
(укажите полное наименование
исполнителя и его адрес)
от (укажите свою фамилию,
имя, отчество и адрес)
________________________________
________________________________________
ПРЕТЕНЗИЯ
«__» _____ 20___ г. (укажите дату покупки) я приобрел в Вашем магазине ____________ ( укажите название и артикул, если знаете) стоимостью _______________(указать стоимость) рублей. На товар был установлен гарантийный срок, продолжительностью ___________ (если установлен). После использования товара я обнаружил, следующий дефект:_____________ (указать срок использования или когда обнаружили дефект) _____________________________(опишите характер дефекта).
На основании вышеизложенного и в соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» я прошу устранить возникшую неисправность или
расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за товар денежную сумму в сроки, установленные ст. 22 Закона «О защите прав потребителей».
Приложение:
1) копия чека;
2) копия гарантийного талона;
________________
«___» __________ 20__ г.
подпись