22.07.2013 – 28.07.2013

В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-Алания» за период с 22.07.2013г. по 28.07.2013г. обратилось 13 человек. Всем обратившимся были даны исчерпывающие устные консультации с  разъяснением норм права в области защиты прав потребителей. Двоим потребителям была оказана помощь в составлении письменной претензии и искового заявления.

В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

торговли (обмен/возврат строительных материалов, дверей, игрушек, аудио – визуальных изделий) – 38%;

услуг связи – 23%;

транспортных услуг – 15,5%;

финансовых услуг – 15,5%;

бытовых услуг – 8%.