12.05.2014 – 18.05.2014

     В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-А» за период с 12.05.2014г. по 18.05.2014г. обратилось 16 человек. Всем потребителям были даны устные консультации с подробным  разъяснением норм права в области защиты прав потребителей. Двоим потребителям была оказана помощь в составлении письменной претензии.

     В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

• торговли (обмен/возврат строительных материалов, мебели, мобильного телефона, игрушек, обуви, парфюмерных товаров,) – 43,7%;
• услуг общественного питания – 12,5%;
• финансовых услуг – 12,5%;
• транспортных услуг – 12,5%;
• услуг связи – 6,3%;
• продажи товаров дистанционным способом – 6,25%;
• медицинских услуг – 6,25%.