Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 24.11.2014 г. по 30.11.2014 г. обратилось 17 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
- торговли (обмен/возврат мобильных телефонов, продовольственных продуктов, технически сложных товаров, парфюмерии, игрушек) – 41%;
- услуг связи – 11,8%;
- финансовых услуг – 11,8%;
- общих вопросов защиты прав потребителей – 11,8%;
- услуг ЖКХ – 5,9%;
- транспортных услуг –5,9%;
- туристических услуг – 5,9%;
- продажи товаров дистанционным способом – 5,9%.