Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 09.12.2019 г. по 15.12.2019 г. обратились 15 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Одному потребителям была оказана помощь в составлении искового заявления.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
- торговли (обмен/возврат продовольственных товаров, технически сложного товара, мебели, игрушек, одежды, прочего товара) – 46,6%;
- общих вопросов в сфере защиты прав потребителей – 13,3%;
- финансовых услуг – 13,3%;
- услуг общественного питания – 6,7%;
- долевого строительство жилья – 6,7%;
- туристических услуг – 6,7%;
- продажи товаров дистанционным способом – 6,7%.