Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 02.03.2020 г. по 08.03.2020 г. обратились 16 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Одному потребителю была оказана помощь в составлении письменной претензии.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
- торговли (обмен/возврат продовольственных товаров, мобильного телефона, дверей, парфюмерии, прочего товара) – 37,4%;
- общих вопросов в сфере защиты прав потребителей – 18,7%;
- финансовых услуг – 12,5%;
- дистанционной продажи товаров – 12,5%;
- транспортных услуг – 6,3%;
- услуг связи – 6,3%;
- услуг ЖКХ –6,3%.