17.10.2022 г. – 23.10.2022 г.

В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 17.10.2022 г. по 23.10.2022 г. обратились 9 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Одному потребителю была оказана помощь в составлении обращения в органы надзора.

 В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

• торговли (обмен/возврат технически сложного товара, косметических товаров, одежды) – 33,4%;
• продажи товаров дистанционным способом- 11,1%;
• финансовых услуг – 11,1%;
• общих вопросов в сфере защиты прав потребителей – 11,1%;
• услуг ЖКХ – 11,1%;
• бытовых услуг – 11,1%;
• услуг связи – 11,1%.