Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-А» за период с 09.01.2013г. по 13.01.2013г. обратилось 9 человек, которым были даны устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
- торговли (обмен/возврат технически сложных товаров, игрушек, продовольственных товаров) – 44,4%;
- общих вопросов применения положений законодательства о защите прав потребителей – 22,2%;
- финансовых услуг – 11,3%;
- бытовых услуг – 11,1%;
- транспортных услуг – 11%.