23.03.2015 – 29.03.2015

       В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 23.03.2015 г. по 29.03.2015 г. обратилось 18 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Одному потребителю была оказана помощь в составлении письменной претензии.

       В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

• торговли (обмен/возврат технически сложного товара, строительных материалов, продовольственных товаров, обуви, игрушек) – 44,4%;
• финансовых услуг – 16,6%;
• общих вопросов защиты прав потребителей – 11,1%;
• услуг связи – 11,1%;
• услуг ЖКХ – 5,6%;
• бытовых услуг – 5,6%;
• медицинских услуг – 5,6%.