Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-А» за период с 28.04.2014г. по 04.05.2014г. обратилось 8 человек. Всем потребителям были даны устные консультации с подробным разъяснением норм права в области защиты прав потребителей.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
- торговли (обмен/возврат продовольственных товаров, технически сложного товара, игрушек, прочего товара) – 50%;
- общих вопросов применения положений законодательства о защите прав потребителей – 12,5%;
- транспортных услуг – 12,5%;
- финансовых услуг – 12,5%;
- услуг связи – 12,5%.