Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 01.08.2016 г. по 07.08.2016 г. обратились 21 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Двум потребителям оказана помощь в составлении письменных претензий.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
- торговли (обмен/возврат продовольственных товаров, мобильного телефона, одежды, строительных материалов, прочего товара) – 38,7%;
- услуг ЖКХ – 18,8%;
- общих вопросов защиты прав потребителей – 14,3%
- финансовых услуг – 9,4%;
- транспортных услуг – 9,4%;
- услуг связи – 4,7%;
- продажи лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения –4,7%.