26.09.2016 – 02.10.2016

       В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 26.09.2016 г. по 02.10.2016 г. обратились 18 человека. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Двум потребителям оказана помощь в составлении письменных претензий.

        В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

• торговли (обмен/возврат технически сложного товара, строительных материалов, дверей, мебели, продовольственных товаров) – 27,7%;
• общих вопросов защиты прав потребителей – 22,1%;
• услуг ЖКХ – 16,6 %;
• транспортных услуг – 11,3%;
• услуг связи – 11,3%;
• образовательных услуг – 5,5%;
• финансовых услуг – 5,5%.