Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-Алания» за период с 27.08.2012. по 02.09.2012г. обратилось 13 человек. В соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей, им были даны исчерпывающие устные консультации. Одному потребителю был составлен проект искового заявления.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
• торговли (продажа/обмен мобильных телефонов, мебели, обуви, аудио изделий) – 39%
• услуг ЖКХ – 23%
• услуг связи – 15%
• общих вопросов применения положений законодательства о защите прав потребителей – 8%
• услуг общественного питания – 8%
• туристических услуг – 7%.