Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-А» за период с 21.07.2014 г. по 27.07.2014 г. обратилось 16 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Одному потребителю была оказана помощь в составлении искового заявления.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
- торговли (обмен/возврат мобильного телефона, технически сложного товара, строительных материалов, игрушек, мебели) – 37,5%;
- бытовых услуг – 12,5%;
- общих вопросов применения положений законодательства о защите прав потребителей – 12,5%;
- услуг общественного питания – 12,5%;
- транспортных услуг – 12,5%;
- финансовых услуг – 6,3%;
- продажи товаров дистанционным способом – 6,2%.