Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-А» за период с 28.07.2014 г. по 03.08.2014 г. обратилось 18 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
- торговли (обмен/возврат мебели, косметических товаров, мобильного телефона, пластиковых окон, прочего товара) – 28%;
- услуг ЖКХ – 16,8%;
- услуг связи – 11%;
- общих вопросов применения положений законодательства о защите прав потребителей – 11%;
- транспортных услуг – 11%;
- туристических услуг – 11%;
- долевого строительства жилья – 5,6%;
- финансовых услуг – 5,6%.