Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 24.09.2018 г. по 30.09.2018 г. обратились 19 человека. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Одному потребителю была оказана помощь в составлении письменного заявления.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
- торговли (обмен/возврат мобильного телефона, строительных материалов, мебели, игрушек, технически сложного товара, прочего товара) – 47,3%;
- услуг ЖКХ – 15,8%;
- общих вопросов в сфере защиты прав потребителей – 10,5%;
- услуг связи – 10,5%;
- финансовых услуг – 5,3%;
- услуг общественного питания – 5,3%;
- долевого строительства жилья – 5,3%.