Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 28.08.2017 г. по 03.09.2017 г. обратились 31 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Четверым потребителям оказана помощь в составлении письменных претензий.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
- торговли (обмен/возврат игрушки, продовольственных товаров, технически сложного товара, одежды, обуви, мебели, строительных материалов, прочего товара) –86,9%;
- общих вопросов в сфере защиты прав потребителей – 6,5%;
- услуг ЖКХ – 3,3%;
- бытовых услуг – 3,3%.