01.12.2014 – 07.12.2014

     В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 01.12.2014 г. по 07.12.2014 г. обратилось 18 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей.

    В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

• торговли (обмен/возврат технически сложного товара, пластиковых окон, мебели, аудио – визуальных изделий, прочего товара) – 33,3%;
• общих вопросов защиты прав потребителей – 16,7%;
• услуг связи – 11%;
• бытовых услуг – 11%;
• финансовых услуг – 11%;
• продажи товаров дистанционным способом –  11%;
• транспортных услуг – 6%.