13.10.2014 – 19.10.2014

       В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 13.10.2014 г. по 19.10.2014 г. обратилось 18 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Одному потребителю была оказана помощь в составлении искового заявления.

       В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

• торговли (обмен/возврат пластиковых окон, игрушек, парфюмерии, мобильного телефона,  мебели, прочего товара) – 44,4%;
• финансовых услуг – 11,1%;
• услуг связи – 11,1%;
• общих вопросов защиты прав потребителей – 11,1%
• бытовых услуг – 11,1%;
• туристических услуг – 5,6%;
• продажи товаров дистанционным способом – 5,6%.