Постановлением Правительства РФ №57 от 03.02.2016г. внесены изменения в некоторые акты Правительства РФ, уточняющие порядок оказания услуг операторами связи.
Теперь, с 13 февраля 2016 года мобильные операторы, интернет-провайдеры, телекоммуникационные компании и другие операторы связи в наглядной и доступной форме будут размещать на своих сайтах в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информацию о том, когда и в какие сроки будут устранены неисправности, препятствующие пользованию услугами связи по передаче данных, а также по использованию телематических услуг связи. Информация размещается на русском языке (при необходимости на иных языках).
Также отмечено, что не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов, на сайтах должна быть размещена информация об изменении тарифов на услуги связи по передаче данных. По заявлению абонента направление информации, возможно, осуществлять на указанный им адрес электронной почты или электронный адрес личного кабинета.
Оператор связи вправе предоставить лицу, имеющему намерение заключить договор об оказании услуг местной телефонной связи, возможность подать заявление о заключении договора об оказании услуг местной телефонной связи с использованием сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Постановлением установлено, что оператор связи обязан по требованию предоставить дополнительную информацию, связанную с оказанием им услуг связи по передаче данных, через сайт оператора. В случае массовой замены абонентских номеров оповещение абонентов будет осуществляться также через сайт.
Уточняется, что тарифные планы и тарифы на услуги телефонной связи могут дифференцироваться по основаниям, устанавливаемым оператором связи. В договоре с абонентом – юридическим лицом, стороны смогут самостоятельно определять требования к сведениям, которые должны быть отражены в счете, выставляемом абоненту за услуги телефонной связи.
Данные изменения коснулись следующих документов: «Правила оказания услуг связи по передаче данных», «Правила оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания», «Правила оказания телематических услуг связи», «Правила оказания услуг телефонной связи».
Более подробная информация, касающаяся изменений, связанных с оказанием услуг связи, указана в Постановлении Правительства Российской Федерации от 03.02.2016 № 57 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
