Государственный информационный ресурс – организованная совокупность документированной информации по вопросам защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров (работ, услуг).
ГИС ЗПП можно найти в сети Интернет по адресу http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
Для удобства использования информации, размещенной в ГИС ЗПП, ресурс структурирован. Сведения в ГИС ЗПП размещаются в 9 разделах (модулях):
- Справочник потребителя
- Советы по здоровому питанию
- Нормативные правовые акты
- Информационно-аналитические материалы
- Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
- Результаты проверок
- Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
- Судебная практика
- Новости
Потребители могут ознакомиться с информацией об участии Роспотребнадзора в судебной защите прав потребителей (модуль «Судебная практика»), с результатами проведенных проверок (модуль «Результаты проверок»). В соответствующих разделах содержатся информационно-аналитические материалы, сведения о продукции, не соответствующей обязательным требованиям. В модуле «Справочник потребителя» размещены образцы исковых заявлений, претензий в адрес хозяйствующих субъектов, памятки для потребителей, ответы на часто задаваемые вопросы в данной сфере и другая актуальная информация.
