За 3 квартал 2019 года Консультационным центром для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Северная Осетия – Алания» было дано 189 консультаций для граждан по различным вопросам применения законодательства о защите прав потребителей. Из них консультаций в сфере:
|
Оказания услуг |
Продажи товаров |
| общих вопросов защиты прав потребителей – 23 | продовольственных товаров – 20 |
| финансовых услуг – 22 | прочего товара – 16 |
| туристических услуг – 14 | технически сложного товара – 16 |
| услуг ЖКХ – 5 | игрушек – 5 |
| услуг связи – 3 | продажи товаров дистанционным способом-20 |
| бытовых услуг – 3 | мобильного телефона – 14 |
| долевого строительства жилья – 3 | строительных материалов и изделий – 4 |
| транспортных услуг – 2 | мебели – 7 |
| одежды – 5 | |
| обуви – 6 | |
| парфюмерно – косметических товаров – 1 |
В ходе консультаций за 3 квартал 2019 года было составлено 12 проектов документов. Из них 8 проектов письменных претензий, 4 проектов жалоб в надзорные органы.
В течение отчетного периода было проведено 4 мероприятия при осуществлении образовательной деятельности, 6 тематических «горячих линий», 15 публикаций и выступлений для потребителей по актуальным вопросам потребительского законодательства на сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Северная Осетия – Алания», радио и в печатных изданиях.
